Por trás de toda a transformação cultural e do desenvolvimento do nosso plano estratégico de crescimento estão mais de 22 mil pessoas dedicadas. Elas atuam em nossos escritórios, unidades fabris, Instituto, centros de distribuição, fazenda, lojas próprias e franquias, além dos hotéis e agora também nos parques, trabalhando com paixão para transformar o nosso propósito em realidade: proporcionar momentos de sabor, felicidade e experiências memoráveis para os consumidores. Nosso crescimento sustentável e a busca constante pela excelência só são possíveis graças ao engajamento dessa equipe talentosa, que desempenha um papel fundamental em todas as etapas da nossa operação — desde a seleção e produção dos melhores cacaus até a entrega de experiências memoráveis em mais de 4.600 lojas espalhadas pelo Brasil. Nossos colaboradores também são parte essencial das vivências únicas proporcionadas em nossos parques temáticos e hotéis, nos elevando a um patamar de referência.

Dentro do conceito ESG, quando tratamos da dimensão Social, olhamos para duas vertentes importantes: o público interno — nossos colaboradores e franqueados — e a sociedade como um todo, incluindo clientes e fornecedores. Aumentar um relacionamento frequente e de proximidade com esses públicos é parte da ambição social da Cacau Show, com o objetivo de promover um desenvolvimento amplo e inclusivo, garantindo engajamento em temas relevantes e o comprometimento com a sustentabilidade. Para manter esse engajamento e fortalecer as conexões entre as equipes, promovemos uma série de iniciativas estratégicas voltadas ao desenvolvimento pessoal e profissional, ao bem-estar e ao reconhecimento dos nossos colaboradores. Dessa forma, unimos propósito, performance e impacto positivo, consolidando nossa atuação como uma marca que valoriza as pessoas e promove transformações reais na sociedade.

Impactos
Cacau Show
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Lojas em todo o Brasil, entre franquias e lojas próprias.

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Colaboradores fazem parte da nossa empresa.

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De mulheres na liderança de nossas operações.

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De liderança feminina em nosso Comitê Executivo.

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Dos colaboradores são negros.

A Cacau Show, tem como proposta atuar em uma tríade essencial para sustentar os planos de carreira, gestão de talentos, sucessão e retenção de pessoas na organização. O objetivo é ser uma referência como parceiro estratégico do negócio, influenciando e gerando valor na gestão de pessoas, com foco tanto no resultado quanto na forma de entrega dos colaboradores.

A Universidade Cacau, nossa área de treinamento, teve como principal objetivo apoiar e sustentar o plano estratégico da empresa com um olhar centrado em pessoas, sendo, dois direcionados aos nossos futuros líderes e ao desenvolvimento da liderança atual.

Destaques:

Mais de 150 horas de conteúdo formativo;

Mais de 200 temas abordados;

Treinamento Interno: presença em 11 diretorias, incluindo Digital, Operações de Franquias e Backoffice, Comunicação e Marketing, Jurídico e SSMA, Financeiro, Expansão e Novos Canais, Supply, Industrial e Comercial;

Quatro modalidades de treinamentos;

Abrangência total no Complexo Intensidade;

Formação por níveis de cargo.

Diversidade
e Inclusão

Estamos comprometidos em construir um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso, onde todos os colaboradores tenham oportunidades para crescer, se desenvolver e alcançar seu potencial.
Para fortalecer esse propósito, nasceu o Comitê Origens Diversas, sendo a peça-chave na disseminação dos nossos valores e cultura. O Comitê tem como missão ser protagonista da nossa cultura, estimulando práticas alinhadas ao nosso propósito e valores em nosso dia a dia. Ele também é um importante canal para os colaboradores darem sugestões e organizarem e participarem de ações relacionadas à cultura, diversidade, clima e engajamento, apoiando a implementação de programas atrelados à nossa cultura.

Veja abaixo algumas de nossas frentes:
Cultura
  • Entender, identificar e propor ações de reforço dos valores;
  • Apoio nos programas de reconhecimento por tempo de casa e aniversariantes do mês;
  • Disseminar comunicações sobre informações relevantes da empresa.
  • Clima Organizacional
    • Analisar mensalmente indicadores da Vibe (a nossa pesquisa de clima) e realizar bate-papos com os colaboradores, ouvindo e propondo ações de melhoria com base nos resultados.
    Diversidade
  • Apoio à sensibilização, conscientização e letramento sobre diversidade;
  • Trabalhar com pluralidade, buscando sempre a igualdade para todos, independentemente de credo, cor, raça/etnia, entre outros.
  • Projetos Sociais:
    Cinquentou

    O fundador e CEO, Alê Costa, decidiu que seu aniversário de 50 anos não deveria ser sobre ele, mas,​ sim, sobre fazer a diferença na vida das pessoas que o cercavam. Foi assim que surge o Projeto Cinquentou, onde anualmente, a Cacau Show, reforma 50 casas de colaboradores de todos os nossos negócio

    Páscoa do Bem

    Um movimento espontâneo de solidariedade, no qual, anualmente, a Cacau Show, em parceria com o Instituto CS, doa 1 milhão de ovos de Páscoa para diversas ONGs, hospitais, comunidades vulneráveis e empresas de serviços essenciais em todo o Brasil.

    Páscoa Solidária

    Todos os anos o nosso fundador e CEO, Alê Costa, promove a iniciativa “Páscoa Solidária”. Antes do feriado da Páscoa, um leilão de ovos de chocolate é realizado em sua rede de amigos e parceiros da Cacau Show, incluindo ovos de 7, 70 e 700 quilos. Neste leilão, os participantes têm a oportunidade de adquirir diversos ovos de chocolate, com o valor integralmente direcionado ao GRAAC – Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer.

    Produtos de Impacto

    Nossa linha Zero foi desenvolvida especialmente para consumidores com restrições alimentares, oferecendo opções zero lactose e sem adição de açúcares. Com uma variedade de produtos, incluindo tabletes, bombons e trufas, a linha vem se expandindo constantemente, trazendo novidades como a linha Bytes Zero Açúcar, o laCreme Branco Zero Açúcares e o Panettone laCreme Zero.

    Em 2024, lançamos nossa primeira linha funcional, combinando o sabor inconfundível do nosso chocolate com ingredientes que promovem benefícios à saúde. Desenvolvida para atender diferentes necessidades do dia a dia, essa nova linha alia o processo Bean to Bar, que garante a qualidade do cacau, à formulação Clean Label, livre de aditivos e glúten, proporcionando uma experiência nutritiva e deliciosa.

    Temos orgulho de ostentar certificações que reforçam nosso compromisso com a qualidade, inclusão e excelência na nossa linha premium Bendito Cacao Bean to Bar. Entre elas, destacamos o selo de Certificação Vegana, concedido pela Sociedade Vegetariana Brasileira (SVB), que garante que nossos produtos são totalmente livres de ingredientes de origem animal, e o selo Kosher, um reconhecimento que certifica que nossos produtos seguem rigorosos padrões de pureza e segurança alimentar, atendendo a um público ainda mais amplo.

    A linha Choc, é voltada para quem procura um impulso extra de energia e conscentração e fortalecimento muscular no dia a dia.

    Lovers
    Pela Causa

    Com o objetivo de fortalecer a conexão dos clientes Cacau Lovers e o nosso propósito, o programa Cacau Lovers tem uma frente solidária, em parceria com o Instituto Cacau Show (ICS) e o time de Sustentabilidade, permitindo que os clientes doem seus Cacaus acumulados (moeda do programa) para apoiar causas sociais e ambientais. Essa iniciativa transforma fidelidade em impacto positivo, beneficiando diretamente diversas comunidades.


    Para ampliar nosso alcance e garantir mais transparência e governança, estabelecemos um processo estruturado que possibilita apoiar um número maior de instituições e regiões.

    Prospeção de
    Instituições

    Validação da
    ONG pelo ICS

    Criação da
    mecânica e Exp.

    Doação com
    Cacaus

    Certificação
    de doação

    Repasse em
    R$ à ONG

    Instituto
    Cacau Show
    Instituto Cacau Show

    O Instituto Cacau Show há 10 anos promove o direito à educação integral de qualidade na cidade de Itapevi/SP, por meio de atividades oferecidas gratuitamente para crianças e jovens de 06 a 18 anos. Hoje cerca de 850 educandos são atendidos semanalmente e mais de 15 mil crianças e jovens passaram pelo ICS desde 2009.

    Programas

    Infância

    Infância

    Baseado na pedagogia da autonomia, o programa para crianças de 7 a 10 anos é fundamentado na ética, no respeito, na dignidade e na autonomia do(a) educando(a). Trabalha a educação complementar à escola, com foco em seu desenvolvimento integral e autonomia de escolha.

    Inspire

    Inspire

    O propósito é promover oportunidades para o desenvolvimento social, educacional e profissional de jovens de 15 a 17 anos, proporcionando atividades socioeducativas, valorizando a cultura local e criando pontes para que saiam preparados para o mercado de trabalho e para empreender.

    Jovem Aprendiz

    Jovem Aprendiz

    O Programa de Jovens Aprendizes existe para selecionar e acompanhar alguns jovens de destaque. As vagas de Jovem Aprendiz são exclusivas para educandos(as) já matriculados(as) nas atividades do Instituto Cacau Show.